VOICE お客様の声

素晴らしいサービスをありがとうございます!

便利な時代になりましたね😊

丁寧な仕上がりに満足してます。

丁寧に洗濯、梱包してくださり、ありがとうございました‼︎

いつも便利に使わせて頂いています

宅配なので少し割高にはなりますが、丁寧な仕上がりでリピートさせて頂いています。

いつも丁寧に仕上げていただいて、ありがとうございます。

収納が少ない家なので季節外の洋服を預かっていただけるのはありがたいです。このご時世、毎年値段が上がっていってるのはしかたない事ですができるならこれ以上上がらないようにお願いします。

夏と冬物保管30点を利用することが多いのですが、当然自分で洗うより仕上がりも良く保管状態も良く部屋のスペースも空くので助かります。お高いとも思いますがとても丁寧なお仕事には満足しています。

初めて利用しました。15点すべて丁寧に、ハンガー仕上げで、箱もそれ仕様になっていて、行き届いたサービスですね。又、利用します。有難うございました。

アクリル絵具やファンデーションの汚れも跡形もなくキレイになっていてびっくりしました！難しいシミ抜きかと思いましたが、追加料金もかからず、予定通りの納期で届いてとてもありがたかったです。

何年もリピートしてます。数年前からハンガーも同梱して送っていました。石油が高くなってるのでハンガー代も取っていいんではないかと思います。逆に返送した人には次回ハンガー無料クーポンなどつくってもいいかもですね。リサイクルのハンガーで充分だと思います。応援してます。

今まで何回も利用させて頂いています。シーズンまで預かって頂けるので大変有り難いし、ハンガーで掛けた状態のダンボールで送られてくるのも、とても良いです。今回も15点お願いしましたが、14点は、大変綺麗に仕上げて頂いたのに、パンツの1点がプレスがひどく、そのままでは履けない状況でした。センターラインはズレて、何本も線が出来てしまい、お尻の方も裾も取れないシワでいっぱい。素人がアイロンをしたのかと思うほどひどくて、重ねてアイロンしたのだろうと思いました。自分でスチームを当てましたがなかなか取れずもう一度洗うか検討しています。このアンケートに写真添付があり、受け取ってすぐの状態を撮っておくべきだったと後悔しています。

専用バッグが、ひこにゃんのイラスト入りで可愛い。申込書を書いてバッグに詰めて集荷手配するだけなので、簡単に出来る。仕上がりも満足。ただ、この数年で数千円の値上がり。これ以上値上がりしないで欲しい。切実に。

何度かリピートしています

しみ抜き等の丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

いつも冬の服をまとめてクリーニングしてもらっています。スピーディーで手間もかからない、ありがたい存在です。

何回リピートしているか定かですが、かさばる冬コート等は毎年洗濯便に頼ってます。10月の中旬あたりに設定して、冬物コートがクリーニングされた状態で届くので、春、夏はクローゼットがあきます。しっかりクリーニングもされ、冬は気持ちよくコートが着れます。届くダンボールを畳むのが少々大変だけれども、保管＆クリーニング、かなり良いです。

かさばる冬物コートや洋服をクリーニング後に保管して頂き助かりました。今後も利用させていただきます。有り難うございました。

いつも利用させていただいています。使いやすいサービスでとても助かっています。

昨日、保管パックが届きました。中に割引クーポンが入ってて、有効期限が8月３１日までって確認不足ではないですか？その上に配達された箱が平置きでの状態となっていたので、下の方のトレンチコートはシワシワになってました。

収納スペースの代わりに愛用させて頂いています。

一昨年シーズンに続き昨シーズンも冬物をプラチナ加工仕上げで利用させていただきましたが、とても丁寧に仕上げていただき梱包も綺麗でとても満足です。また今シーズンもぜひお世話になりたいと思います(^-^)

初めて利用させて頂きました。仕上がりがとても良い！期待以上の品質でした。ありがとうございます☆

ダウンも普通のコートもファーもきれいになってました。嵩張るダウン預かってくれて助かりました。

セーターは毛玉とりをやっていただいて、ズボンはしわなく、コートも全て綺麗な仕上がりでした。

嵩張る冬物を預かってもらえるので重宝してます。洗濯の品質も素晴らしいのでここ数年継続しています。次回も予約しています。

色々な業者を試しましたが現在はせんたく便を数年利用させてもらっています。とても丁寧に返却してもらい有り難いなと思います。数年前にハンガーの回収を希望する意見を出しました。他の方も希望されてたんだと思いますが次の年に採用されており、こういう部分でも満足度が高いです。

長期保管クリーニングの中では良心的なので長年利用しています。年々値上がり袋もコンパクトになってますがそれでも他社よりお得感あります。運送業者の問題かもしれませんがここ数年服が一方に傾きシワになり別の店へクリーニングに出すということが続いたため預ける服の素材などを選別したらさほど気にならなくなりました。アンケート＝口コミというのも合理的ですがペラ紙にその旨ご記載いただけるとより親切だと思いました。

長年利用させていただいてます。毎年梱包を開けると作業してくださった方の顔が見えるような仕上がりで(一度もお会いしたことはありませんが)丁寧なおしごとに嬉しくなります。対面で受け付けていただいているわけではないので、最初の頃は扱いに癖のある洋服など伝わるかなと思っていましたが、全てきちんと指示が入っていて、問題があったことは一度もありません。洗剤の匂いなどもせず袖を通して気持ちがいいです。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。

毎年預けて綺麗になって返っきてとても便利です。

クリーニングは丁寧で仕上がりは満足しています。シワにならないように吊り下げ状態で配送くださるのですが、取り出す時に段ボールで指を切りました。服にはシワは入るので、折りたたみで普通に段ボールに入れてくれた方が、段ボール処理も楽になるように、個人的には思います。

こちらの宅配車に車間距離をとても詰めて煽られました。私の前にも車がいるのにスピードを加速して煽る、信号待ちでもビタっと詰めてきて非常に危険で不愉快でした。危険運転を止めるよう社内教育を徹底してほしいです。社用車で身元がわかるのに企業の一員としての自覚が足りないんじゃないですか。

いつも丁寧に仕上がっていて嬉しいです。ありがとうございます。

今回も保管パックでお願いしました。丁寧な梱包でとても綺麗になって戻ってきます。

ハンガー回収の取り組みは非常に良いことだと思います！　私も手元にあるので返納するつもりですが、ハンガー返金制度があれば回収数もあがり利用者も助かるので、今後ご検討頂きたいです。

キレイに洗濯、保管していただき欲しい時期に返却してくれてとても便利です。また利用させてもらいます。

毎年2回は必ずお世話になっております。気づかなかったシミもケアしてもらえたり、家が手狭なので保管していただけるのが助かっています。

保管が出来るのであまりクリーニング自体に期待はしていなかったんですがとても丁寧で汚れも落ちていて良心的でプロフェッショナルだなと感じました。次回も利用したいと思ったのですがハンガーのリサイクルの協力も書かれてあり、それも全然問題ないのですが冬服を預けるのでいつも専用袋がパンパンなのでハンガーが入るか不安です(＞＜)SDG'sだちさんせいなのでハンガーなしで送ってもらえたらいいかなと思います☆

毎年利用させて頂いています。対応も丁寧で、何より必要のない間預かっていただけるのが大変ありがたいです。

いつも利用しており、保管もしていただけるので、とても助かっております。今回は、スキーウェア上下の収納ポーチをそれぞれのポケットに入れたまま洗濯に出してしまっており（私のミスです）、それらをちゃんとそれぞれのウェアに取り付けてご返却いただきました。ご配慮に感謝です！

毎年お世話になっております。ハンガー回収ですが、貴社のものと判別できるようなマークが必要です。全て外すのは一定時間がかかるので、その間に別の業者のものと混在し、判別が出来なくなります。

まごごろのタグ、温かみを感じます

きれいにクリーニング、梱包して頂き、毎年助かっています。セーター類はハンガー吊りだと肩が出ます。たたみにして頂くか、ハンガーの形を考慮して欲しいです。（ハンガーにクッションカバーがかけてあるセーターでも、肩が出て変な形になってしまっていました）

いつも利用させていただいてます。冬物コート　ダウンは高いのでまとめると安くなり　保管もしてくださるのでとても助かります。ただ中には仕上げが良くないのもあるのが残念ですが気になるものは再仕上げもしてくれます。

仕事が丁寧です。皺にならないようにかけた状態で戻ってきて満足です。同業者をいくつか使いましたが、一番気に入りました。

初めてだったので、問い合わせの電話をし、もし追加料金が発生の場合は幾らか？と問い合わせしたのに、何度聞いても料金を言わないので、話は平行線。話のわかる方に対応して欲しい。初めて使用する側だと不安。クリーニングの仕上がりは悪くなかった。

首元の汚れなど、きれいになっていてとても満足しています。

毎年利用させていただいてます。段ボールの処理だけいつも悩むので、簡単に分解できるようになったらより良いと感じます。

保管5パックで初めて利用しました。クリーニングの仕上がりは、期待してた以上の感じではなく、多分どこのクリーニング店に出してもこんなもんだろうという感じの普通の仕上がりでした。どなたかの投稿に、カーディガンのボタンを銀紙で包んであったとありましたが、私のコートのボタンは包んでありませんでした。商品の扱いに差があるのでしょうか？染み抜き、難しいこともあるでしょうが、もう少し取って欲しかったです。ただ、ダウンやフードやファー、ベルトがついてる物もプラス料金されることなくクリーニングしてくれることはありがたいですし、保管してくれることも助かりました。そこそこ満足はしてますので、また利用したいと思います。

着ない間預かってもらえるので助かりました。

何度か利用させていただいています。丁寧で安心してお任せできます。リピートクーポンが同封されてますが、届いた時にはすでに期限切れのものでちょっと残念でした！

もう何年も利用していますが、半年ほど預かってもらえるので自宅のクローゼットの管理が楽です。お願いしたコート類の仕上げも丁寧で満足です。

数年利用していますが年々価格が上がっているのが気になります。洋服を入れる袋も随分と小さくなりました。物価高なご時世なので仕方ない事かもしれませんが…。クリーニング・配送に関しては丁寧にしてくれるので安心しています。

全体的に綺麗に仕上がっています。ハンガー回収のリユース♻️活動を行っているのも好印象！

リピーターです。いつも綺麗にしていただいています。

重い洗濯物を宅急便で発送して届けて貰うので便利です。

何度もお願いしてますリピーターです。保管していただいて仕上げも丁寧でいつも助かっています。

リピーターです。夫の毛玉だらけのセーターが毎回綺麗になって戻ってきます。わたしのカーディガンのボタンには一つ一つアルミホイルでカバーがしてありとても丁寧に仕上げていただいているのがわかります。首や腕の部分の色が黄ばんでもう捨てないといけないかと思っていた羽織を出したらすっかりきれいになって戻ってきて、また沢山着られると喜んでいます。

くまポンを通すし、預かってもらえる利便性が魅力的だし、クオリティがともない満足です。

普段はとても綺麗にしていただき大変満足しております。ありがとうございます。「基本的にハンガー仕上げで、たたみの場合はシールを貼る」との記載があるので、全てハンガー希望のため何もシールを貼らずにお送りしたところ、全てたたみ仕上げで戻ってきたことが1度ありましたので、次に依頼した時には全てハンガー仕上げ希望と付箋を貼らせていただきました。ハンガーのシールも欲しいところです。

丁寧な仕上がりに満足です。毎年利用させてもらっています。

何度も利用しています。毛玉などもきれいにしてくれて丁寧な仕上げです。またお願いしたいです。

初めてネットでのクリーニングをお願いしました！少し不安もありましたが、金額も含め非常に満足&感動しています！！仕上がりはもちろんですが、顔が見えないからこその丁寧な心配りや、手書きのサイン・コメントなどなど、ちゃんと人の手で全てのお洋服をチェックしてくださっているんだなと実感できました。次回頼めるバッグも同封されていて、またお願いしたい！！と思わせてくれる経験でした。本当にありがとうございました！♡

頼んだクリーニングが戻って来たのを確認したら、袖や襟など汚れが落ちてなくて再クリーニングをお願いしました。。それが、戻って来たのを確認したら、今度は大変きれいになってました。どうもありがとうございました。

いつもお世話になってます。家でやりとりが済むし、重い服を持って移動する必要がないので、とても助かります。

スーツやダウンジャケットなどの冬物で利用しました。料金は近くのクリーニング店で利用するよりも安く利用することができました。アプリでの注文に手間取りましたが、それ以外は問題なく利用できました。伝票等は既に引き取り宅配業者が持ってきてくださったので書かなくてよかったです。そして、何よりも仕上がりの一手間プラスがありがたかったです。

仕上がりはもちろんのこと、ポケットに入れっぱなしだったピアスも丁寧に包んでいただいていて感激しました。

ネットで注文、宅急便で集荷、と全く顔をあわせる事なく大事な衣料を送りますが、全く心配していません。間違いなく、出した時よりも肌触りよくなって戻ってきます！

注文から納期までの時間がかかりすぎるので季節の変わり目のものにしか出せない。納期が早ければもう少し注文できると思うのに。